In einem solchen Fall informieren Sie bitte ihren Kundenbetreuer im Außendienst direkt oder hinterlassen ihm eine Nachricht über unsere Customer Service Agents:

Unser zuständiger Medizinprodukteberater oder Pharmareferent wird sich umgehend persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie während der Abwicklung betreuen!

Im Falle einer Reklamation bezüglich unserer Logistikleistungen, kümmern sich ebenfalls Frau Jahn und Frau Wenczel umgehend um Ihre Anliegen!

Um Lieferprobleme rasch und zuverlässig bearbeiten zu können, ersuchen wir Sie im Fall von Rücksendungen den Antrag auf Retourensendung auszufüllen. Sie können das Formular auch downloaden und per Fax oder E-Mail an uns senden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!